Condiciones de alquiler

En general, se aplican las siguientes condiciones:

La edad mínima suele ser de 21 años, a menos que en la descripción del vehículo se indique una edad mayor.
Todos los kilómetros recorridos están incluidos en el precio del alquiler.
La facturación del combustible varía según la empresa de alquiler, por lo que encontrará esta información en “condiciones de alquiler detalladas” en la lista de vehículos. (Mueva el ratón sobre la imagen del vehículo).
El seguro a todo riesgo siempre está incluido. Los detalles se mostrarán al calcular el precio en la página web.
Servicio de aeropuerto: Un/a empleado/a le estará esperando a su llegada en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Después de los trámites (5 minutos), recibirá su vehículo de alquiler en el aparcamiento VIP del aeropuerto. Sin tiempos de espera, sin hacer cola, sin buscar en el aparcamiento.
El tiempo mínimo de alquiler es de tres días.
Es imprescindible tener un número de vuelo como se indica en la confirmación de alquiler que recibe después de la reserva. Sin esto, el vehículo de alquiler no puede ser entregado en el aeropuerto. En algunos casos, sin número de vuelo, solo se puede entregar una categoría de vehículo más pequeña.
Un día de alquiler tiene 24 horas. Es decir, si recoge el vehículo a las 10 de la mañana, los días se cuentan hasta las 10 de la mañana (más aproximadamente 1 hora de cortesía).
a) Forma de pago: seleccionable al reservar.
b) Cancelación: En caso de cancelación con seguro de protección de cancelación, el cliente recibirá el depósito en forma de un vale al 100%. Una cancelación es posible a través de nuestro sistema de soporte hasta 72 horas antes de la llegada. Sin seguro de cancelación, en caso de incumplimiento del contrato, el precio del alquiler será totalmente exigible. Un seguro de cancelación solo se puede contratar directamente al hacer la reserva. No es posible comprarlo posteriormente.
Servicios adicionales: Al hacer la reserva se ofrecen varios servicios adicionales, como asientos para niños, dispositivos de navegación o seguros adicionales. Todos los servicios adicionales también se pueden añadir después de la reserva. Se excluye el seguro de cancelación. Este solo se puede seleccionar directamente al hacer la reserva, no posteriormente.
El conductor debe tener al menos un año de antigüedad con un permiso de conducir válido.
Después de enviar su reserva, recibirá en parte directamente la confirmación/el vale para imprimir. Algunas categorías de vehículos deben ser confirmadas para garantizar una entrega 100% segura en el lugar. Esto generalmente se realiza dentro de 24 horas por nosotros por correo electrónico.
Toda la información que necesita para recoger el vehículo de alquiler se encuentra en la confirmación de reserva. Puede imprimirla una vez que se complete la reserva.
Si un cliente desea alquilar un modelo específico dentro de una categoría, intentaremos proporcionar el modelo elegido. Sin embargo, no se puede garantizar. Si no hay vehículos disponibles en la categoría elegida, se proporcionará un vehículo de una categoría superior.
Reglamento de combustible: Con nosotros tiene la regulación de combustible más amigable para el cliente. El vehículo se entrega con el tanque lleno y se devuelve de la misma manera.
Cargos por servicio en el lugar: En la mayoría de las empresas de alquiler de coches en Mallorca, se cobra un llamado “cargo por servicio” adicional al precio del alquiler. Esto varía de 15€ a 50€. Con nosotros no hay este cargo. Solo paga lo que figura en su contrato de alquiler, sin “cargos por servicio” adicionales.

Vales, descuentos, subastas: Si posee un descuento de una promoción especial de nuestra parte, puede canjearlo con nosotros. Por alquiler, se puede aplicar un máximo de una promoción. Se excluye el recurso legal.