For a rental, a valid credit card must be presented as security on site. Alternatively, if you do NOT have a credit card, you have the option of paying a guarantee of 500/800/1200EU (depending on the type of vehicle) and the rental price by EC card at Mallorca Airport. This option is indicated in the vehicle description. In addition, you also have the possibility to pay in cash.
IMPORTANT: With us you rent the vehicle cheaper than on site. Therefore, it is imperative to present the car rental voucher (voucher) with the price it contains on site. If you arrive without this letter, we will not be liable and will not refund any overpayments.
In principle, the following conditions apply:
- L’âge minimum est généralement de 21 ans, l’âge indiqué dans la description du véhicule est un âge plus élevé.
- Tous les kilomètres parcourus sont inclusdans le prix de location.
- Le prix du carburant varie en fonction de la compagnie de location de voitures, vous trouverez donc cette information sous “conditions détaillées de location” dans la liste des véhicules. (déplacez la souris sur l’image du véhicule).
- L’assurance complète est toujours incluse. Les détails seront affichés sur le site web lors du calcul du prix.
- Service à l’aéroport : un membre du personnel vous attend à l’arrivée à l’aéroport de Palma de Majorque. Après les formalités (5 minutes), récupérez votre véhicule de location dans le parking VIP de l’aéroport. Pas de temps d’attente, pas de file d’attente, pas de recherche dans le parking.
- La période de location minimale est de trois jours.
- Une journée de location a 24 heures. i.e. si vous prenez le véhicule à 10 h, les jours comptent jusqu’à 10 h. (plus environ 1 heure de temps de travail).
- a) Paiement : Il peut être organisé après la réservation en ligne par carte de crédit ou virement bancaire.
b) Annulation : Si vous avez besoin d’annuler le véhicule,
le s
est possible jusqu’à 48 heures avant l’arrivée, si vous complétez l’assurance annulation proposée. Si vous ne reprenez pas votre véhicule sans annulation, 100 du prix de la location vous seront facturés. - Services supplémentaires : Divers services supplémentaires sont proposés au moment de la réservation, tels que des sièges pour enfants, des équipements de navigation ou une assurance complémentaire. Tous les services supplémentaires peuvent également être ajoutés après la réservation. L’assurance annulation est exclue. Cette option ne peut être sélectionnée que directement au moment de la réservation, et non ultérieurement.
- Le conducteur doit avoir été en possession d’un permis de conduire valide depuis au moins un an.
- Après avoir soumis votre réservation, vous recevrez une partie de la confirmation/du bon d’échange pour l’impression. Certaines catégories de véhicules doivent être confirmées par le propriétaire afin d’assurer 100 livraisons sûres sur le site. Cela se fait généralement dans les 24 heures par e-mail.
- Toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre en charge la voiture de location se trouvent dans la confirmation de réservation. Vous pouvez les imprimer une fois la transaction terminée.
- Si un client souhaite louer un modèle spécifique dans une catégorie, nous essaierons de lui fournir le modèle sélectionné. Toutefois, une garantie n’est pas possible. S’il n’y a pas de véhicule disponible dans la catégorie sélectionnée, un véhicule d’une catégorie supérieure sera en principe fourni.
- Contrôle des réservoirs : avec nous, vous disposez du contrôle des réservoirs le plus convivial. Le véhicule est livré avec un réservoir plein et retourné de la même manière. Veuillez prendre note des conditions de votre compagnie de location de voiture locale.
- Frais de service sur place : la plupart des compagnies de location de voitures à Majorque collectent une “taxe de service” en plus du prix de location. Cela varie de 15€ à 50€. Nous n’avons pas ce genre de frais. Vous ne payez que ce qui est indiqué sur votre contrat de location, pas de “frais de service” supplémentaires.
- Service client:Si vous avez rencontré des difficultés sur le site, nous serons heureux de vous aider à réguler avec votre compagnie de location de voitures après la présentation du contrat de location. Toutefois, la responsabilité de la société locale de location de voitures et/ou de l’assureur est exclue.
Vouchers, réductions, ventes aux enchères Si vous êtes en possession d’une réduction provenant d’une promotion spéciale de notre part, vous pouvez la remettre avec nous. Par location est max. une promotion est applicable. Tout recours juridique est exclu.
