For a rental, a valid credit card must be presented as security on site. Alternatively, if you do NOT have a credit card, you have the option of paying a guarantee of 500/800/1200EU (depending on the type of vehicle) and the rental price by EC card at Mallorca Airport. This option is indicated in the vehicle description. In addition, you also have the possibility to pay in cash.
IMPORTANT: With us you rent the vehicle cheaper than on site. Therefore, it is imperative to present the car rental voucher (voucher) with the price it contains on site. If you arrive without this letter, we will not be liable and will not refund any overpayments.
In principle, the following conditions apply:
- La edad mínima suele ser 21 años, la edad que figura en la descripción del vehículo es una edad superior.
- Todos los kilómetros recorridos están incluidos enel precio del alquiler.
- La factura del combustible varía según la empresa de alquiler de coches, por lo que encontrarás esta información en «condiciones detalladas de alquiler» en la lista de vehículos. (mueve el ratón sobre la imagen del vehículo).
- El seguro a todo riesgo siempre está incluido. Los detalles se mostrarán en el sitio web al calcular el precio.
- Servicio de aeropuerto: Un miembro del personal te espera a tu llegada al aeropuerto de Palma de Mallorca. Tras los trámites (5 minutos), consigue tu vehículo de alquiler en el aparcamiento VIP del aeropuerto. Sin esperas, sin colas, sin búsqueda en el aparcamiento.
- El periodo mínimo de alquiler es de tres días.
- Un día de alquiler tiene 24 horas. es decir, si te haces cargo del vehículo a las 10 de la mañana, los días cuentan hasta las 10 de la mañana. (más aproximadamente 1 hora de buena voluntad)
- a) Pago: Se puede realizar tras la reserva online mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
b) Anulación: Si necesitas anular el vehículo,
la s
es posible hasta 48 horas antes de la llegada, cuando completes el seguro de cancelación ofrecido. Si no te haces cargo del vehículo sin cancelarlo, se te cobrará el 100 del precio del alquiler. - Servicios adicionales: Se ofrecen varios servicios adicionales en el momento de la reserva, como asientos para niños, dispositivos de navegación o seguro suplementario. Todos los servicios adicionales se pueden añadir también después de la reserva. Queda excluido el seguro de anulación. Esto sólo puede seleccionarse directamente en el momento de la reserva, no después.
- El conductor debe estar en posesión de un permiso de conducir válido desde hace al menos un año.
- Después de enviar tu reserva, recibirás parte de la confirmación/vale para imprimir. Algunas categorías de vehículos deben ser reconfirmadas por el propietario para garantizar 100 una entrega segura en el lugar. Suele hacerse en un plazo de 24 horas por correo electrónico.
- Toda la información que necesitas para hacerte cargo del coche de alquiler la encontrarás en la confirmación de la reserva. Puedes imprimirlos una vez finalizada la transacción.
- Si un cliente desea alquilar un modelo concreto de una categoría, intentaremos proporcionarle el modelo seleccionado. Sin embargo, no es posible garantizarlo. Si no hay ningún vehículo disponible en la categoría seleccionada, en principio se proporcionará un vehículo de una categoría superior.
- Control de depósitos: Con nosotros tienes el control de depósitos más cómodo para el cliente. El vehículo se entrega con el depósito lleno y se devuelve de la misma forma. Ten en cuenta las condiciones de tu compañía local de alquiler de coches.
- Cargos por servicio in situ: La mayoría de las empresas de alquiler de coches de Mallorca cobran una «tasa por servicio» además del precio del alquiler. Varía entre 15 y 50 euros. Nosotros no tenemos esta tasa. Sólo pagas lo que figura en tu contrato de alquiler, sin «tasas de servicio» adicionales.
- Servicio de atención al cliente:Si has tenido alguna dificultad in situ, estaremos encantados de ayudarte con la normativa con tu compañía de alquiler de coches previa presentación del contrato de alquiler. Sin embargo, queda excluida la responsabilidad de la empresa local de alquiler de coches y/o de la aseguradora.
Vales, descuentos, subastas Si tienes un descuento de una promoción especial por nuestra parte, puedes canjearlo con nosotros. Por alquiler es máx. se aplica una promoción. Quedan excluidos los recursos legales.
